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蘇北英才網(wǎng):業(yè)務(wù)員口才培訓(xùn)技巧
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作者:
qweaz0525
時間:
2012-10-31 10:58
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蘇北英才網(wǎng):業(yè)務(wù)員口才培訓(xùn)技巧
身處在職場,就要懂得職場交際知道,職場交際需要提升自我談話技巧,只有這樣才更有利于提升自身業(yè)務(wù)能力,對此,蘇北小編為大家整理了業(yè)務(wù)員口才培訓(xùn)技巧,參照以下幾點,希望大家能夠盡量做到!
業(yè)務(wù)員口才培訓(xùn)技巧:
技巧一:【交際語言要真實具體】》濟寧招聘
這是取信于人,樹立自身形象的關(guān)鍵。首先,談話不要吞吞吐吐,說一些似是而非的話,要一是一、二是二,把要表達的意思說清楚,盡量讓客戶明白你的意圖,客戶才有可能按你的意愿做事。其次,不能弄虛作假,要講求真實。無論做人還是做事,付出真誠才能換取真誠。濟寧求職:[url]http://www.job51.com/jining/[/url]
技巧二:【交際語言要言行一致】
不能輕易向客戶許諾,但許下的諾言必須付諸行動?!熬釉G于言而敏于行”,許下諾言就一定要守信履行。一次違約毀信,就有可能將你個人乃至整個企業(yè)的信譽給毀掉。[url=http://www.job51.com/jining/]濟寧求職[/url]
技巧三:【交際語言要簡潔干脆】
幽默干脆的談話可以吸引客戶,引出更多的話題。詼諧幽默的談話可以使談話的氣氛更加活躍輕松,即使偶有爭執(zhí),一句幽默的話也勝過十句蒼白的辯解。當(dāng)然,幽默是出于自然的,多一分便成為油滑,少一分便成為做作,這就要求客戶經(jīng)理平時要注重自身學(xué)習(xí),多方涉獵,提高自身談話的含金量。》濟寧求職
技巧四:【交際語言要充實周到】
這是談話的先決條件。這就要求銷售人員在向客戶銷售商品的時候,不能單純地談?wù)摦a(chǎn)品的種類、數(shù)量和價格,還要了解所銷售商品的各項內(nèi)在指標(biāo),要清楚商品的優(yōu)缺點以便于更全面、更詳盡地向客戶介紹產(chǎn)品[url=http://www.job51.com/jining/]濟寧招聘[/url]
技巧五:【交際語言要因人而異】
對不同身份、不同性格的人采取不同的談話方式和策略,是實現(xiàn)談話目的的關(guān)鍵。服務(wù)對象可以說是三教九流、無所不包,這就要求掌握他們的性格特點、了解他們的志趣愛好,投其所好,對癥下藥,從他們感興趣的話題入手,以此作為一個重要的切入點來實現(xiàn)談話目的。濟寧招聘:[url]http://www.job51.com/jining/[/url]
本文來源:蘇北英才網(wǎng)
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