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    標題: “平安鄠邑”建設之戶籍新政篇 [打印本頁]

    作者: 無愛一身輕    時間: 2018-11-2 23:21
    標題: “平安鄠邑”建設之戶籍新政篇
             題記:永遠保持對人民的赤子之心。
    $ I9 E, W  J% o6 R4 N% \% g                                          ——習近平  J* v* }5 p" X% ?3 m" r
       這一年多來,您可能感受到了政府機關辦事效率提高了,服務態(tài)度好了;您也許體會到了可以足不出戶就能了解戶籍業(yè)務辦事流程的便捷,打開電腦就能了解辦理事項要求,鼠標一點就能了解辦理情況……鄠邑公安正在努力踐行讓數據“多跑路”,讓群眾“少跑路”,甚至“不跑路”的服務承諾,讓您滿意是我們最大的動力!+ M1 N9 X3 ^& b' ^1 |
           今年以來,公安鄠邑分局不斷加強戶籍窗口規(guī)范化管理,努力提升戶籍管理工作能力和服務水平,積極開展“窗口單位持續(xù)推進行政效能革命”、“店小二跑起來”、 “爭當五星級服務員”等一系列深化行政效能革命,努力把公安機關窗口單位打造成展示良好形象、人民群眾滿意的行政服務窗口。0 M- _. a* N5 N2 T" r3 e' |6 A
           截至目前,鄠邑分局共接受現場咨詢50671次,電話咨詢29469次;辦理戶籍業(yè)務共92567筆,其中學歷落戶492筆(其中,博士落戶6人),人才落戶22筆,投資納稅落戶14筆,買房落戶101筆,新生兒報戶5529筆,投靠直系親屬15123筆,市內遷移11500筆,分戶、立戶9295筆,公民申請登記或變更戶口登記項目21919筆,戶口簿發(fā)放28572本;辦理身份證業(yè)務共51888筆,其中二代身份證辦理30256張,臨時證辦理2910張,身份證核驗18276筆,開具變更證明446張;辦理邊境證230個,掌上戶籍室業(yè)務314筆。! z: k8 X3 Z, \( Q: G& p# |
           我們努力轉變服務理念,規(guī)范服務行為,兌現服務承諾,推行多項便民措施,讓群眾“暖心”、“順心”、“省心”,使戶政窗口綻放出親民、便民、利民之光。今年以來,分局戶籍窗口共收到錦旗12面、感謝信5封、好評留言150余條,群眾對戶籍窗口服務的測評滿意率達到了99%;簡化審批程序,減少中間環(huán)節(jié),戶籍業(yè)務辦理周期同比縮短了7個工作日,臨時證辦證周期同比縮短了2個工作日;堅持行政惠民標準,提供延時服務,全年365天辦公;允許戶籍民警根據實際情況進行業(yè)務的容缺辦理,隨后讓群眾進行材料補充,努力為群眾提供最大限度的優(yōu)質服務,讓群眾少跑路。 (, 下載次數: 159) # e1 S5 ^0 Z1 l  N; Q- W
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       ★鄠邑分局人民路派出所戶籍民警王毅通過“越洋連線”,不足十分鐘為在美留學的朱博士辦理落戶,受到了社會各界的高度評價。陜西省省委常委、西安市市委書記王永康同志更是對此作出了“應向王毅同志學習”的肯定性批示。" J+ U$ N9 z+ F1 I6 R% G' C7 n
           ★搭好平臺筑好巢,招才引智獲好評。鄠邑分局機場派出所戶籍民警黨怡通過微信積極聯系,十分鐘內為身在千里之外的博士辦好遷戶手續(xù)的事跡被陜西電視臺都市快報、搜狐新聞、新浪陜西、澎湃網、央廣網、西戶網等多家媒體報道。8 `4 B- B$ y, R- ]4 S, {, H
           ★窗口服務“搬出去”,爭當服務營商環(huán)境“排頭兵”。戶籍民警朱林芝結合工作實際,充分發(fā)揮職能作用,全力服務打造良好營商環(huán)境大局,截至目前已受理投資納稅落戶業(yè)務9筆。3 l6 \6 }- \6 v  F/ |
          
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    : z8 z. I5 ^. z  這,只是鄠邑公安服務群眾的一個縮影。從服務周全、方法靈活、高效便捷的業(yè)務受理中,老百姓親身感受到了窗口服務的“溫度”,更對公安機關服務效能的提升和方式的轉變有了新的認知。
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      如果這一切您都感受到了,請您在接到029—12340的公眾安全感調查電話時,能公正客觀的評價我們的服務,您的滿意將是我們前進的動力!
    7 R& T1 N! N6 A. V       來源:公安鄠邑分局平安辦
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    作者: 無愛一身輕    時間: 2018-11-2 23:36
    為人民服務的好公仆




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