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    標(biāo)題: 余下最垃圾的銀行----中國(guó)工商銀行 [打印本頁(yè)]

    作者: 小鳥    時(shí)間: 2011-3-15 23:20
    標(biāo)題: 余下最垃圾的銀行----中國(guó)工商銀行
        我今天去工商行辦點(diǎn)匯款,總算又領(lǐng)教了工行的服務(wù)態(tài)度,我以為他們裝修了以后會(huì)有所改變,沒(méi)想到服務(wù)態(tài)度還是那么差勁,別忘了我們是你們的上帝,好好看看人家中行建行的態(tài)度,奉勸工行趕緊關(guān)門吧,別丟金融行業(yè)的臉了。
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-3-15 23:32
    余下工行,沒(méi)法說(shuō)!真垃圾!
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-3-16 09:24
    余下最差的銀行。
    作者: 橡皮樹    時(shí)間: 2011-3-16 10:27
    :lol
    作者: 閑人    時(shí)間: 2011-3-16 15:08
    {:4_285:}{:4_285:}
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-3-16 15:12
    就是,余下的工行是最應(yīng)該被斃的
    作者: 天天一笑    時(shí)間: 2011-3-16 15:33
    但愿惠安廠不要再在工行發(fā)工資了,太垃圾啦!
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-3-17 23:43
    哎!每位員工又多了一張工行的 卡!建議大家,以后把錢都放到中行去。人多點(diǎn),但是態(tài)度好呀!每次辦完業(yè)務(wù),都是雙手遞還存折的。人多也愿意等!
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-3-18 19:11
    9494而且還有幾個(gè)靚女!
    作者: yokohama321    時(shí)間: 2011-3-18 20:43
    建行一個(gè)王**
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-3-18 20:48
    就是就是  工行的確應(yīng)該關(guān)門了
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-3-25 12:42
    去工行辦事,太TMD郁悶。自己簡(jiǎn)直就是求工作人員爺爺奶奶給你幫忙一樣
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-3-26 23:43
    工行真該快點(diǎn)倒閉,別浪費(fèi)我們的錢了。
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-3-26 23:45
    :@每次去工行都生一肚子氣,不知道我們這上帝當(dāng)?shù)奶澆惶?,工行的領(lǐng)導(dǎo)如果看到這樣的帖子 ,不知道做何感想,我們沒(méi)別的意思,我們只是在陳述事實(shí),工行真的很垃圾
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-3-27 12:06
    呵呵!我有次去存款人家?guī)讉€(gè)大男人坐里面吃棍棍面,不著工作服你還以為進(jìn)面館了呢。{:1_1:}
    作者: 聞所未聞    時(shí)間: 2011-3-29 21:50
    哈哈,同感,誰(shuí)讓人家工行簡(jiǎn)稱“愛存不存”(ICBC)呢!
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-3-30 18:23
    余下工行確實(shí)垃圾呀?。。。。。。。。。。。。?!
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-3-30 18:25
    舌錯(cuò)列,工行不垃圾,余下工行里的人垃圾?。。?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: 匿名    時(shí)間: 2011-3-30 19:58
    工商銀行ICBC   愛存不存
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-3-30 23:04
    工行真該快點(diǎn)倒閉,別浪費(fèi)我們的錢了。
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-4-4 10:43
    同感
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-4-4 15:50
    余下銀行服務(wù)排行榜(差——好)工行——農(nóng)行——建行——信用社——郵儲(chǔ)——中行。僅作參考,盼其他答案!
    作者: 匿名    時(shí)間: 2011-4-5 02:11
    回復(fù) 聞所未聞 的帖子

    {:4_283:}
    作者: 月牙鏟    時(shí)間: 2011-4-6 19:25
    作為服務(wù)窗口,服務(wù)水平和技能差是不能逃脫譴責(zé)的?。?!是管理部門和管理人員的失職!是對(duì)自己客戶群不負(fù)責(zé)任的態(tài)度!但作為銀行和客戶雙方都應(yīng)正確去理解和面對(duì)??!現(xiàn)在任何一個(gè)企業(yè)都是成本最小化,利潤(rùn)最大化,如果你是工行的高中端客戶我想你不會(huì)遇到不愉快的?。?!
    作者: 月牙鏟    時(shí)間: 2011-4-6 19:59
    我覺(jué)得大家還是把一個(gè)問(wèn)題復(fù)雜化了!對(duì)于客戶和柜員而言不論是誰(shuí)都想被對(duì)方尊重!但由于現(xiàn)實(shí)環(huán)境和氛圍往往不隨人愿!出現(xiàn)偏差??!做為客戶認(rèn)為他是上帝!應(yīng)遇到禮遇!其實(shí)錯(cuò)了銀行是個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)!銀行和客戶的關(guān)系我認(rèn)為是婆媳關(guān)系并不是上帝關(guān)系!上帝關(guān)系是要服從!奉獻(xiàn)!而婆媳關(guān)系是建立在自己兒子和對(duì)方老公是同一人的基礎(chǔ)上的,如果與老公離婚或兒子辭世那兩人的關(guān)系是不會(huì)繼續(xù)存在的!!9 ^0 M5 v; D' \
    作為柜員基本操守沒(méi)做扎實(shí),說(shuō)明當(dāng)事人的素質(zhì)修養(yǎng)欠缺!而單位培訓(xùn)機(jī)制和處罰機(jī)制有待完善!8 A0 G5 g, x; T* L
    對(duì)于當(dāng)事客戶而言任何事情都是存在一定必然性的!如果你是過(guò)路財(cái)神,我相信你的評(píng)價(jià)權(quán)不會(huì)太高!必定任何事情只要存在雙方都是以互贏為目的的??!如果只是你單方面有利對(duì)方必定不會(huì)有任何的積極主動(dòng)性的!! L- k5 |8 N* k4 K1 X* i

    作者: 月牙鏟    時(shí)間: 2011-4-6 21:08
    我覺(jué)得大家都比較激動(dòng),我想應(yīng)該是遇到了煎熬!批評(píng)對(duì)方其實(shí)是在幫助對(duì)方,作為誰(shuí)必定不希望無(wú)法回避需要進(jìn)工行班里業(yè)務(wù)時(shí)遇到上次同樣的“禮遇”,更希望有責(zé)任心的工行人能積極提高自己的各項(xiàng)技能,尤其是服務(wù)技能!必定現(xiàn)實(shí)中都在一片藍(lán)天下。" q! G! D$ v9 z6 K" _  X7 c
    對(duì)于上面幾位樓主我覺(jué)得年輕!屬于“憤青”行列!
    7 d- ^7 B  G' y1 vICBC應(yīng)是工行外文名字母的簡(jiǎn)寫并不是“愛存不存”的意思!純屬巧合!9 V3 {  z3 E0 T$ g/ r; i4 D
    7樓的不在工行代發(fā)工資,換行代發(fā)我想必操作性不大!我掌握的情況應(yīng)是惠安效益好的代發(fā)工資以不在工行代發(fā)!現(xiàn)代發(fā)的應(yīng)是低收入人群并且代發(fā)人數(shù)較多,作為廠領(lǐng)導(dǎo)必定會(huì)平衡轄區(qū)的幾家銀行賬面的。從單方面講如果把這幾千人的代發(fā)換行我個(gè)人認(rèn)為對(duì)工行未必不是好事!而對(duì)于其他銀行也許是壞事!分析如下:A工行會(huì)減輕柜面壓力,會(huì)使余下工行從客觀上講有能能力保障對(duì)低、中、高端客戶服務(wù)的提升!B工行所代發(fā)的工資部分基本都是“前糧接后糧的沒(méi)有隔夜糧”的辛勤大眾!C現(xiàn)余下地區(qū)各金融單位誰(shuí)接這個(gè)單子就要面對(duì)增加營(yíng)運(yùn)成本投入!并且由于代發(fā)人數(shù)較大支取時(shí)間又相對(duì)集中!勢(shì)必影響自己高端客戶的服務(wù)水平。
    7 e4 ]1 s4 K+ E( _6 C. p; F6 p8 B% C   由于客戶留存率不高,加上“白菜心”以被人吃了,而自己還要投入大量人力,物力去干高投入,高消耗,低回報(bào)的事!如果我是決策者絕對(duì)不會(huì)攪這趟水!??!
    6 V1 u; l9 s2 c; C還有13樓和20樓主講的“工行真該快點(diǎn)倒閉,別浪費(fèi)我們的錢了”其實(shí)是一種極不負(fù)責(zé)!極無(wú)水準(zhǔn)!極無(wú)才能的表現(xiàn)!!“工行真該快點(diǎn)倒閉”工行的市值是現(xiàn)世界上數(shù)一數(shù)二的!不存在倒閉!也許我理解有問(wèn)題,你講的是余下工行關(guān)門,但現(xiàn)在我想有上萬(wàn)人的居住區(qū)不論哪個(gè)決策者都不會(huì)去干哪種沒(méi)水準(zhǔn)的事!還有誰(shuí)也無(wú)法回避工行在全國(guó)金融業(yè)坐在第一把交椅上的!據(jù)我所知西安的7區(qū)6縣有些銀行都未必全部設(shè)點(diǎn)!
    ! k9 d: S+ D6 L! K: T# w“別浪費(fèi)我們的錢了”這句話講的。。。我真的很難理解這句話,不存在浪費(fèi)你的錢!& v- n/ i2 T! [- e; \

    作者: 月牙鏟    時(shí)間: 2011-4-6 21:21
    我是扛槍出身!沒(méi)進(jìn)過(guò)科班,上貼有錯(cuò)別字或講的不到的望見諒!一句話改善身邊環(huán)境沒(méi)錯(cuò)!
    作者: 余下玉店    時(shí)間: 2011-4-6 21:35
    {:4_285:}
    作者: 小鳥    時(shí)間: 2011-4-6 21:45
    看看大家的反應(yīng) ,就知道余下工商行有多垃圾,強(qiáng)烈鄙視工行。:dizzy:
    作者: 敬天愛人    時(shí)間: 2011-4-6 23:44
    中行有美女!+ C" u! N7 J2 p9 x/ F
    真滴




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