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標(biāo)題: 金鑼火腿腸吃出黑色石子商家回應(yīng)稱以十倍賠償 [打印本頁]

作者: 金屬風(fēng)暴 時間: 2012-8-12 13:37
標(biāo)題: 金鑼火腿腸吃出黑色石子商家回應(yīng)稱以十倍賠償
近日，家住東城區(qū)的胡先生在超市購買了一包金鑼王中王優(yōu)級火腿腸，7歲的女兒從中吃出黑色石子。食用當(dāng)天，女兒有發(fā)燒、嘔吐癥狀。金鑼火腿腸北京辦事處的工作人員取證后，推測或為豬肉加工環(huán)節(jié)出問題所致，同意以十倍價格作出賠償。

　　胡先生說，8月9日早上8點，他7歲的女兒正在進(jìn)食早餐，咬了一口火腿腸后忽然把嘴里的食物吐了出來，“孩子說里面有東西，我以為是小孩調(diào)皮，并沒在意，就讓她出去玩了?！卑胄r后，胡先生將女兒剩下的半根火腿腸拿來，“我怕浪費，誰知道剛咬一口就硌牙了”。

　　胡先生一看，才發(fā)現(xiàn)火腿腸里有兩個芝麻大小的黑色石子。他回憶說，吃出石子的火腿腸是他幾天前在光明樓的物美超市里購買的，火腿腸是金鑼王中王的牌子，“之前孩子也吃了幾根，但是也沒聽她說有什么問題。”胡先生隨即撥打金鑼火腿腸的客服電話投訴。

　　9日中午，胡先生和愛人發(fā)現(xiàn)女兒有輕微嘔吐癥狀并伴有38攝氏度高燒，于是帶孩子就近看病。醫(yī)生診斷稱，孩子嘔吐或為食物所致。當(dāng)晚，服用過治療腸胃的藥后，胡先生女兒的病情有所好轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)石子當(dāng)天，從上午9點05分開始，胡先生打了四五通電話給金鑼火腿腸客服投訴。直到下午1點半左右，金鑼火腿腸北京辦事處的一位譚姓工作人員找到胡先生，仔細(xì)查看后，工作人員譚先生用相機拍下照片取證。

　　昨天下午，胡先生向記者展示了附著有黑色石子的火腿腸，火腿腸的外包裝顯示，加工商為眉山市金鑼食品有限公司，生產(chǎn)商為臨沂新程金鑼肉制品集團有限公司。北京辦事處的工作人員譚先生稱，已經(jīng)將情況匯報給公司總部，并得到回復(fù)，金鑼火腿同意以十倍的價格向胡先生作出賠償。然而，對于賠償辦法，胡先生表示不能接受，“我根本不在乎賠付的錢，現(xiàn)在孩子吃出了問題，我們只想廠方負(fù)責(zé)任。”

　　“要是產(chǎn)品里有石子，可以說廠家的錯誤，畢竟你在外面飯館吃飯，也有可能有石子存在嘛”，譚先生解釋說，“可能是豬肉的加工環(huán)節(jié)有問題?！弊T先生表示，具體情況自己并不清楚，需要詢問生產(chǎn)車間后，再作出答復(fù)。 .

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