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網(wǎng)店三無生發(fā)水獲得“好評” 警方:信譽(yù)不可靠
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作者:
金屬風(fēng)暴
時(shí)間:
2012-8-25 12:42
標(biāo)題:
網(wǎng)店三無生發(fā)水獲得“好評” 警方:信譽(yù)不可靠
賣假貨也能得到萬千好評?是的,只要你態(tài)度好就行。近日,南京玄武警方破獲了一起在淘寶上銷售假冒三無“生發(fā)水”的案件,相關(guān)產(chǎn)品系嫌疑人王某用藥品“米諾地爾”自行配制,而因?yàn)橥跄车姆?wù)態(tài)度好,有問必答,買家們雖然沒有見到顯著效果,但紛紛給出好評,使得王某的店鋪信譽(yù)度達(dá)到四顆鉆。警方提醒,網(wǎng)上店家的信譽(yù)度并不那么可靠,光看星級容易上當(dāng)受騙。
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今年7月中旬,南京玄武警方接到市民舉報(bào),稱一家名為“千草仙堂養(yǎng)發(fā)館”的淘寶網(wǎng)店銷售的“生發(fā)水”是三無產(chǎn)品,很可能是假藥。民警隨即對這家網(wǎng)店展開調(diào)查。在這家網(wǎng)店的網(wǎng)頁上,民警看到,該店自稱“千草仙堂”是一家百年老藥店,其所出品的“生發(fā)水”是以祖輩秘傳藥方結(jié)合現(xiàn)代科技研制,并稱其中有“首烏精華素、皇藤素肽、人參苷、當(dāng)歸堿等十多種中草藥成分,用枸杞素藥酒炮制”,對生發(fā)有獨(dú)特效果。
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這種產(chǎn)品真有這么神?玄武警方獲得了這家網(wǎng)店的產(chǎn)品,并請相關(guān)部門進(jìn)行了檢查鑒定。檢查發(fā)現(xiàn),這家網(wǎng)店的“生發(fā)水”產(chǎn)品包裝上既沒有生產(chǎn)廠家,也沒有生產(chǎn)日期、批號,是徹底的三無產(chǎn)品。而經(jīng)過鑒定,藥品成分中根本沒有其宣傳的中草藥,而是酒精和一種名為“米諾地爾”的藥物。
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服務(wù)態(tài)度好廣受網(wǎng)購者青睞
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盡管銷售的是三無產(chǎn)品,民警卻驚訝地發(fā)現(xiàn)這家網(wǎng)店的生意相當(dāng)火爆,短短一年時(shí)間銷售額就達(dá)到二十多萬元,而購買此產(chǎn)品的消費(fèi)者還都給賣家給出了好評。民警調(diào)查了多個(gè)消費(fèi)者后獲悉,他們之所以購買這家網(wǎng)店的產(chǎn)品,主要是這里出售的產(chǎn)品價(jià)格便宜。而他們給出好評,完全是因?yàn)榫W(wǎng)店老板的服務(wù)很好。而正是由于有眾多買家的好評,這家網(wǎng)店的信譽(yù)度已是四顆鉆。一位買家告訴民警,現(xiàn)在一些網(wǎng)店態(tài)度很差,經(jīng)常有不耐煩的情況出現(xiàn),你要給個(gè)差評,馬上惡語相向,搞不好還打電話玩命騷擾你,但這家老板有問必答,始終很耐心,發(fā)貨還快,所以他才給了好評。
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進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),這家網(wǎng)店隱藏在南京玄武大道附近一居民小區(qū)內(nèi)。7月25日,玄武警方突擊了這一制假窩點(diǎn)。進(jìn)入這一窩點(diǎn),民警被眼前的景象震驚了。屋里堆滿了“生發(fā)水”的包裝盒,旁邊還有大量的“米諾地爾”藥盒、大桶的酒精、天平、漏斗等物。而一名男子正在天平上稱量著,然后將“米諾地爾”和酒精等輔料混合,調(diào)制出所謂的“生發(fā)水”。
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服務(wù)好降低了消費(fèi)者的產(chǎn)品期望值
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民警隨即將嫌疑人王某控制,他就是淘寶網(wǎng)店的老板,也是這些“生發(fā)水”的制造者。經(jīng)審查,王某交代了自己的作案經(jīng)過。“米諾地爾”確實(shí)是治療脫發(fā)的有效藥物,王某在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在需要治療脫發(fā)的人很多,需求很大,便萌生了自行調(diào)制“生發(fā)水”牟利的想法。今年只有26歲的他剛結(jié)婚沒多久,孩子也剛出生,確實(shí)需要不少錢。于是他便將妻子和孩子安置在老家,自己一人到南京制假售假。
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制作這種假“生發(fā)水”不怕因?yàn)榀熜Р患讯鴽]人買嗎?對于民警的疑問,王某表示脫發(fā)是很難治愈,很多人都是病急亂投醫(yī),而且這種東西用了以后不可能立竿見影,所以很多人即使發(fā)現(xiàn)沒效果也不會有什么想法。而他知道自己賣的是假貨,所以在服務(wù)態(tài)度上就特別到位,使得購買者得到心理上的極大滿足,對產(chǎn)品的期望值便相應(yīng)降低了。目前,王某因涉嫌制售假藥罪已被玄武警方控制,此案仍在進(jìn)一步調(diào)查之中。
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