5 M& ]! U) }& n& @" a 26日下午6時許，李同學(xué)和同事在武昌新一佳超市卓刀泉店，按每瓶4.3元的價格，購買了3瓶娃哈哈呦呦奶茶。當(dāng)晚在同事聚會時，李同學(xué)打開一瓶未開封的奶茶，喝完一小口后，無意中發(fā)現(xiàn)瓶里好像有異物。 . T9 D$ j* ~: Z# M' X. [! a2 F O( g" q* e
“因為瓶身是咖啡色，當(dāng)時我看得并不清楚?！崩钔瑢W(xué)拿筷子試著在瓶內(nèi)攪拌，發(fā)現(xiàn)里面竟有一截塑料袋，”當(dāng)時大家都感覺有些惡心，我當(dāng)場就吐了?！碑?dāng)晚8時許，李同學(xué)和同事來到該超市，將另外兩瓶奶茶退貨。 8 {0 v F& v- `1 E# A( p) o; ^& W. V; Z# _0 ]: H& Y$ k
說明情況后，超市當(dāng)值陳經(jīng)理建議李同學(xué)先去醫(yī)院檢查，“等有結(jié)果后，超市會聯(lián)系娃哈哈公司一起協(xié)商解決”。當(dāng)晚9時許，突發(fā)腹瀉的她到廣州軍區(qū)武漢總醫(yī)院檢查，因腹內(nèi)食物未完全消化，未得出任何結(jié)論?；丶液螅钔瑢W(xué)在拍照取證時，才發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)塑料袋上還貼有新一佳超市的“稱重標(biāo)簽”。 : R8 I+ _8 F s! ]3 Z; }- _! b C3 q2 A) l# Y% N
道歉比賠償更重要 6 b/ a* S- A( c1 G$ j) [ 6 }. N6 @/ D% m' c. d8 E 27日，娃哈哈武漢分公司業(yè)務(wù)員朱女士向李同學(xué)了解了相關(guān)情況，并表示要向公司領(lǐng)導(dǎo)請示后才能給出賠償方案。 - D5 \2 @7 Z5 g* r# B- ?7 M& g! ^4 S2 R
28日下午，記者和李同學(xué)再次來到新一佳超市卓刀泉店。李同學(xué)要求至少2000元的賠償。該超市非食品處處長劉創(chuàng)表示，按照超市相關(guān)規(guī)定，最多只能按該飲料出售價的10倍予以賠償43元錢。 * j* e' m3 n: F: N P- r9 s1 z; A9 C
瓶內(nèi)為何會出現(xiàn)帶有新一佳“稱重標(biāo)簽”的塑料袋？劉創(chuàng)表示，他也無法解釋，這種情況超市從來沒有遇到過，“飲料是我們從廠家直接進的貨，稱重標(biāo)簽只有超市才有，按道理是沒法出現(xiàn)在封閉瓶內(nèi)的?！?font class="jammer">; D- m4 `; b% u, K2 A' \
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對此，娃哈哈武漢分公司業(yè)務(wù)員朱女士也稱，這些飲料都是直接從工廠發(fā)貨，在灌裝中不可能出現(xiàn)帶有該超市的“稱重標(biāo)簽”的塑料?！爸暗故怯羞^瓶內(nèi)出現(xiàn)牛奶結(jié)塊的現(xiàn)象，但遠沒這次嚴(yán)重。”朱女士說，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過協(xié)商后，只能給予李同學(xué)奶茶出售價格10倍的賠償。! j1 {; D5 c" t4 G9 F0 O4 `% P
* P# a* x; ~2 b# J2 F 對于賠償方案，李同學(xué)表示無法接受?！拔仪昂髞沓袔状?，每次他們都是找不同的人處理，至今連句道歉的話也沒有?！崩钔瑢W(xué)說，賠償金額倒在其次，關(guān)鍵作為消費者，感覺沒有安全感。“現(xiàn)在我喝飲料還有陰影，擔(dān)心里面再有什么惡心的東西?！毙聦W(xué)期臨近，李同學(xué)即將回到黃石繼續(xù)學(xué)業(yè)，“在返校前這幾天，我還會聯(lián)系他們，一定要給自己討個合理的解釋”。5 Q, j4 Q% _( _! Z9 }' v# B
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