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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 編輯
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記者昨天特別采訪了多位成功訂票的市民和鐵路方面的工作人員,他們根據(jù)自己的訂票經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),為想訂火車票的你獻(xiàn)上“電話訂票秘籍”。 . Y5 n% Z5 M' A/ Q6 U5 h% N
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) i4 g7 m# q/ _! O% [1 Q9 j9 k0 R “秘笈”1
. C) r5 u3 z+ }! H3 s 訂票流程須提前熟悉
0 q* f0 I$ F$ V+ p" g “秘笈”提供人:已訂到車票的李先生
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5 Z7 D. s/ m* H! ?7 ` 電話訂票系統(tǒng)對每個(gè)步驟都有詳細(xì)的語音提示,大家最好提前試撥,熟悉操作流程,這樣,每當(dāng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)入下一操作程序時(shí),你不必聽提示,可直接按鍵選擇。
, }' z% H0 X9 Q5 R9 `" Q 數(shù)以百萬的人同時(shí)撥打熱線“搶票”時(shí),往往1分鐘甚至十幾秒就決定你是否能訂到票。成功訂到車票的市民李先生說,在熟悉情況的前提下操作,合計(jì)可省時(shí)1分鐘以上。
; U7 \6 m' r( a- m2 v7 }& T 李先生還發(fā)現(xiàn),訂票系統(tǒng)下午和晚上都比較空閑,可以利用這些時(shí)段試撥熟悉。
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“秘笈”2, `7 c% T2 ^. {3 S7 L6 Q: O
準(zhǔn)備好相關(guān)物品
" v. k2 N; `5 ?, z4 o7 V “秘笈”提供人:鐵路工作人員0 ], @/ w( ?2 y5 o( o5 w
到站地區(qū)電話區(qū)號、身份證號碼、列車車次表、紙和筆,這幾樣?xùn)|西能幫你訂票更快捷。
9 o2 }' {: N8 t v0 @8 s 鐵路方面解釋,電話訂票系統(tǒng)以電話區(qū)號來識別所訂車票的到站,所以要準(zhǔn)備好到站地區(qū)電話區(qū)號。大家可以提前選好一些看起來較為“冷門”、不為大家熟知的車次,往往成功率較高。如該車次沒票了,車次表在手有助于及時(shí)選擇另一車次。
3 L, S a3 v3 \ } 訂票成功后,系統(tǒng)會告知一個(gè)訂單號碼,沒有這個(gè)號碼無法取到車票,準(zhǔn)備紙筆方便立即記錄單號。
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+ G% d% O% J n1 m, }0 e" S8 X “秘笈”37 V9 r) k6 W2 ~2 P
身份證號碼中有字母代號的用“*”代替$ {: \" m o! v+ C+ h& b, n
“秘笈”提供人:鐵路工作人員
7 p( K9 A9 I% L+ e6 R& D 身份證號碼中有字母代號的,輸入時(shí)以電話鍵的“*”號代替,再根據(jù)語音提示操作。7 m8 }! ]' ^- O( A( K# b
& g) r. f( C. S- F. i7 H “秘笈”4
+ B+ x: u5 e/ y7 B9 W" L9 C' L 盡量選擇座機(jī)撥打
- Q* T$ h8 f3 D- p, {' ^$ ? “秘笈”提供人:多位訂票成功人士
: i- W# h5 E, n# ?$ T' f, k 多位已訂票成功的人士一致向記者推薦,電話訂票一定要使用座機(jī)。他們表示, 使用座機(jī)的好處一是重?fù)芩俣瓤?,二是按鍵較大,操作不易出錯(cuò)。, O3 u% B1 q5 d) R$ ~$ J0 Q) o
記者總結(jié)了多位市民的撥打經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),8點(diǎn)05分至10分是電話訂票較易成功的時(shí)段。 |
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