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客戶于去年九月辦理了一個聯(lián)通手機卡,當(dāng)時說是校園卡資費,客戶聲明我不在校園用,營業(yè)員說這個卡只要在戶縣地區(qū)使用,就是校園套餐資費,用了一年聯(lián)通公司按照約定收費。* A* ]: z+ T! E7 D* d* ]# R2 V
從2017年10月1日,突然實行高收費??蛻糇蛱齑?0010投訴,被告知現(xiàn)在不在校園用按校園外收費,叫客戶到聯(lián)通營業(yè)廳可以辦理投訴退費??蛻艚裉煜挛?點到天匯國際下邊的聯(lián)通營業(yè)廳投訴,營業(yè)員說這月聯(lián)通基站調(diào)整了,以前戶縣地區(qū)是校園基站,現(xiàn)在不是了。客戶和他們論理,問他們?yōu)槭裁措S意改變約定撕毀協(xié)議,他們說這是領(lǐng)導(dǎo)的事他們沒有辦法。
" @5 d/ F: S. e& I( L8 Y 聯(lián)通公司用了這種欺詐手段騙取客戶費用,應(yīng)該引起客戶注意。凡是這類聯(lián)通卡的客戶應(yīng)該看看自己的費用,防止受到聯(lián)通欺詐受騙上當(dāng)。 |
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