在西安撥打110 竟串線到戶縣

新聞主編 · 發(fā)表于 2010-12-2 22:59:50

　　西部網(wǎng)訊（《都市快報》記者方紅軍董維）危急時刻，大家的第一反應(yīng)就是尋求警方的幫助，所以說報警電話暢通與否就顯得非常的重要，家住西安三橋地區(qū)的小蘇昨天報警時就遇到一件蹊蹺事兒。
　　在西寶疏導路的北段，11月30日晚上，小蘇的朋友騎著自行車行駛到這里時被一輛越野車當場車撞倒，接到朋友電話之后，小蘇急匆匆地趕來，隨后在報警求助的過程中卻是一波三折。
　　記者：當時你的第一個報警電話，是在哪里打的呢。
　　小蘇：就在這里。
　　記者：接通之后對方是怎么說的。
　　小蘇：他就詢問我的地點，我就說在三橋西部車城，西寶疏導路上的中石油加油站。就在這里，然后他幫我查了一下，大約十秒過后，他給我說戶縣查不到這個地方，這下我才意識到電話打到戶縣去了。
　　因為小蘇的朋友懷孕三個月了，再加上當事的越野車逃離了現(xiàn)場，小蘇心里是非常的著急，只是想著能盡快的報警求助，于是他又換了一個撥打電話的地點，繼續(xù)撥打警方的求助電話。
　　記者：這一次你撥打的是什么電話。
　　小蘇：這次我撥打的是122。
　　記者：里邊是怎么說的。
　　小蘇：里邊語音直接提示說，這里是戶縣公安局，我就趕快把電話掛斷了，于是我再次撥打110，當時心里特別的著急，我就問他們我在西安打電話怎么老是戶縣公安局，他說你可以加個029試一試，后來我加個029終于打通了。
　　前后總共撥打了三次電話，小蘇終于跟西安市110指揮中心聯(lián)系上了，整個過程耽擱了近十分鐘的樣子，這讓小蘇非常不解的是人在西安，為什么報警電話老是戶縣警方在受理呢？
　　我們先來做一個實驗，看看小蘇的電話到底能打到哪里去了。
　　戶縣公安局：你好，戶縣公安局報警服務(wù)臺，你好戶縣110。
　　記者：麻煩問一下你們是西安110指揮中心嗎。
　　戶縣公安局：戶縣的
　　記者：我人在西安怎么會打到戶縣呢，你人在西安？
　　戶縣公安局：對呀。
　　在同樣的地段，我們換了兩部手機也進行測試，發(fā)現(xiàn)很輕松的就能打到西安110指揮中心，小蘇的電話屬于中國電信的CDMA手機，那么會不會是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題。
　　電信客服：麻煩問一下，你周圍的用戶有沒有這種情況呢。
　　小蘇：對了昨天剛好我的朋友出車禍，她的手機剛好是CDMA，我就用我的手機，她的手機都打過，同樣就在這個地方，同樣就打到戶縣去了。
　　電信客服：那可能就是你所處的位置，一打電話就打到戶縣派出所去了，因為我?guī)湍愫藢嵙艘幌?，你的手機歸屬地是在西安，我這邊也沒辦法幫你核實到底是什么原因造成的。
　　那么電信的客服人員始終沒有解釋清楚，究竟是什么原因造成的，但是存在的問題的確給小蘇的報警帶來了很大的不便，所以我們也期待電信運營商能盡快查明原因，避免給客戶帶來更多的麻煩。