西安出租車拒載繞行最高罰1000元

新聞主編 · 發(fā)表于 2010-12-14 23:05:45

昨日上午，西安市人大常委會召開新聞發(fā)布會，對即將于2011年1月1日起施行的《西安市出租汽車管理條例》和《西安市企業(yè)民主管理條例》進行了解讀。

《西安市出租汽車管理條例》中對乘客和出租汽車駕駛員的權利義務進行了詳細規(guī)定。對出租車營運中的拒載、繞行等行為，規(guī)定最高可處1000元處罰，非法營運最高處罰5萬元。

故意繞行最高罰千元

以前，拼座是管理部門明令禁止的。但新條例規(guī)定，出租汽車駕駛員未經乘客同意不得招徠其他乘客。這也意味著，出租車可在乘客不介意的情況下拼座。

對于乘客深惡痛絕的無故拒載、中斷服務、故意繞行等行為，以及拒不出具出租車專用票據或者專用票據用完后繼續(xù)營運、交接班或者暫停營運時不按規(guī)定使用交接班導向牌或停運牌的，可能被處以300元以上1000元以下的罰款。

的哥遇五種情況可拒載

條例規(guī)定，在五種情況下駕駛員可以謝絕或中斷服務：遇到乘客在禁停路段或者遇紅燈停駛的時候攔車的；乘客攜帶易燃易爆危險品，以及其他危害公共安全物品的；乘客攜帶寵物及其他污損車輛物品的；醉酒者、精神病患者在無人陪同時乘車的；乘客有違反道路交通管理、治安管理或者其他違法行為的。

乘客遇三種情況可拒付車費

乘客在乘坐出租車的過程中，如果遇到出租車沒有計價器或借故不用計價器、不向乘客出具出租汽車專用票據、由于駕駛員的過錯不能及時將乘客送達目的地等三種情況，有權拒絕支付車費。

乘客如果提出投訴，出租車管理機構須及時調查處理，并在受理之日起十五個工作日內給出答復，并有義務對投訴人的個人信息進行保密。

見習記者徐欣然記者崔曉剛

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新條例呈現(xiàn)多個亮點

五種情形將被收回經營權

昨天，市人大常委會有關負責人就《西安市出租汽車管理條例》的修訂情況回答了記者提問。與此前的版本相比，修訂后的條例呈現(xiàn)出幾大亮點。

亮點一

統(tǒng)籌全市出租汽車管理

條例規(guī)定了市、縣兩級出租汽車行業(yè)管理機構在其權限范圍之內的主要職責。舊條例單一強調市級管理機構對城六區(qū)出租汽車的管理和監(jiān)督，新條例規(guī)定閻良區(qū)、臨潼區(qū)、長安區(qū)及各縣交通行政主管部門主管轄區(qū)內出租汽車行業(yè)的行政管理工作，并接受市出租汽車行業(yè)管理機構的監(jiān)督指導。

亮點二

建立運力總量調控機制

條例賦予市交通行政主管部門建立出租汽車運力總量調控機制的職責。其中規(guī)定，出租汽車的運力總量應當在保持相對穩(wěn)定的基礎上，隨著城市的不斷發(fā)展和市場供求關系的變化合理確定發(fā)展速度和規(guī)模。

亮點三

完善行業(yè)準入退出機制

條例規(guī)定出租汽車經營權實行有償、有期限使用制度。條例引入了退出機制，規(guī)定五種情況下收回經營權：非法轉讓和倒賣出資汽車經營權的；超出經營權使用期限發(fā)包的；違規(guī)經營造成惡劣影響的；服務質量考核不合格的；違犯其他法律、法規(guī)規(guī)定，應當收回出租汽車經營權的。

亮點四

引入服務質量考核機制

條例規(guī)定了“服務質量綜合考核達標的出租汽車經營企業(yè)，參與出租汽車經營權招投標，在同等條件下，可以優(yōu)先獲得出租汽車經營權”，“出租汽車經營權使用期限屆滿，經營者申請繼續(xù)經營的，經服務質量綜合考核合格后，可以重新取得出租汽車經營權”。見習記者徐欣然記者崔曉剛

現(xiàn)場采訪

市民提醒的哥的姐多注意細節(jié)問題

車內異味太刺鼻隨意抽煙惹人厭

本報訊（見習記者魏鑫）出租汽車與市民生活息息相關，隨著新修訂的《西安市出租汽車管理條例》于明年1月1日起施行，行業(yè)管理將進一步得到規(guī)范。采訪中，市民向記者提出了我市出租車存在的一些細節(jié)問題，希望管理部門加強監(jiān)管，讓城市的窗口更靚麗。

“打開車門，一股怪味撲鼻而來，不坐吧又沒辦法，好不容易才擋著一輛?！被叵肫饚滋烨暗慕洑v，市民劉先生有些無奈。采訪中，很多乘客對出租車內環(huán)境差十分反感。“尤其是冬夏兩季，開著空調的封閉空間里，怪味讓人特無奈?！笔忻裣Ｍ嘘P部門加強管理，督促出租車搞好衛(wèi)生。

有些“的哥”不主動提供發(fā)票。從停車到出票，也就短短幾秒鐘，但很多司機就是不主動?！坝袝r趕得急，也就不那么較真了，但想起來特別不痛快?！笔忻衽砼空J為，發(fā)票是乘客維權的重要依據，也是出租車服務的應有之義，不能因乘客未主動索取就不給了。

我市出租車行業(yè)于2008年10月啟用了新版的出租汽車服務監(jiān)督卡，其最大的亮點就是一人一卡，方便監(jiān)督。兩年過去了，一些出租車上的監(jiān)督卡逐漸成了擺設，有的破爛不堪，有的遮遮擋擋，最多的情況就是人卡不符。李女士告訴記者：“有一次問司機，對方還很不耐煩呢。”

此外，市民還反映了未經乘客同意就抽煙、朝著車窗外吐痰、語言不文明等問題。據了解，因投訴處理周期較長，還要寫書面材料、配合調查，要是碰上了這些細節(jié)問題，很多乘客往往選擇“算了”。“出租汽車是流動的窗口，出租車駕駛員一定要嚴于律己，時時處處不忘維護西安城市形象?！迸砼空f。市民希望管理部門能夠進一步加強管理，共同營造良好乘車環(huán)境。