戶縣胡女士丟了醫(yī)院發(fā)票費(fèi)用難報(bào)銷

新聞主播 · 發(fā)表于 2011-8-10 16:14:03

出院時(shí)不小心弄丟了醫(yī)院結(jié)算發(fā)票，導(dǎo)致8600多元治療費(fèi)報(bào)銷無門，戶縣的胡女士最近就為自己的“粗心”懊惱不已。

患者：丟失結(jié)算發(fā)票報(bào)銷無門

今年6月底，在西安工作的胡女士因病在西安高新醫(yī)院住院治療，治療費(fèi)共花了8600多元。由于胡女士在戶縣參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，按規(guī)定可直接在西安高新醫(yī)院門診處按比例報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。可因胡女士粗心，將出院結(jié)算發(fā)票不慎弄丟了，院方合作醫(yī)療辦也無法報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)；而胡女士找到戶縣合作醫(yī)療辦時(shí)，工作人員也表示無能為力。

“我在高新醫(yī)院和戶縣之間來回跑了三四趟，藥費(fèi)報(bào)銷就是辦不下來，我不知道這筆醫(yī)藥費(fèi)到底該怎么才能報(bào)銷出來?！睂?duì)于自己的粗心，胡女士懊悔不已。

醫(yī)院：材料不完整沒法報(bào)銷

記者聯(lián)系了西安高新醫(yī)院合作醫(yī)療辦，辦公室白主任表示，按照規(guī)定醫(yī)院報(bào)銷參?；颊哔M(fèi)用后，必須拿相應(yīng)材料去當(dāng)?shù)睾献麽t(yī)療辦進(jìn)行結(jié)算，而結(jié)算的重要依據(jù)就是病人原始結(jié)算發(fā)票?！叭绻麤]有發(fā)票，醫(yī)院?jiǎn)畏矫鎴?bào)銷后賬就會(huì)落在醫(yī)院的頭上，所以我們建議她回戶縣合作醫(yī)療辦協(xié)商解決?！?/div>

而在戶縣合作醫(yī)療辦，工作人員說，按相關(guān)規(guī)定，患者報(bào)銷時(shí)，必須持出院結(jié)算發(fā)票、疾病診斷證明、出院證、出院小結(jié)等原件材料，胡女士拿的是發(fā)票“存根復(fù)印件”，材料不完整沒法辦理報(bào)銷手續(xù)。

省合療辦：提醒患者保存好票據(jù)原件

陜西省新型農(nóng)村合作醫(yī)療協(xié)調(diào)小組辦公室的工作人員表示，按照省合療辦出臺(tái)的農(nóng)合報(bào)銷規(guī)定，患者必須持有國(guó)家規(guī)定的原始醫(yī)療發(fā)票才能報(bào)銷，醫(yī)院和戶縣合作醫(yī)療辦的做法屬于正常工作要求。對(duì)于丟失原始發(fā)票的情況，省合療辦目前未出臺(tái)相應(yīng)的補(bǔ)救措施和處理辦法。

合療辦再次提醒廣大患者，住院前盡量咨詢當(dāng)?shù)睾献麽t(yī)療部門，對(duì)農(nóng)合醫(yī)療報(bào)銷政策、報(bào)銷流程、報(bào)銷材料了解翔實(shí)，保存好相關(guān)材料原件，以免帶來不必要的損失。實(shí)習(xí)記者張林